Algemene voorwaarden Only Cannoli

Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle afspraken en verbintenissen tussen Only Cannoli VOF, gevestigd te Uithoorn (KvK nummer 91489628), (“wij”of “Only Cannoli”) en u (“u” of “Afnemer”). De Voorwaarden zijn, samen met een eventuele offerte, een Koopovereenkomst voor Verpakkingen en Reclamematerialen c.q. een Koopovereenkomst voor Vitrines en Accessoires en enige overige afspraken, de gehele overeenkomst (de “Overeenkomst”). Enige algemene voorwaarden van Afnemer zijn niet van toepassing. Only Cannoli mag bij de uitvoering van de Overeenkomst derden inschakelen.
Door het plaatsen van een order accepteert u de offerte en Sluit u de Overeenkomst met Only Cannoli. U kunt een order plaatsen door een account aan te maken op www.onlycannoli.eu. Het minimale orderbedrag is EUR 97,20 ex BTW, echter voor Zeeland een minimaal orderbedrag van EUR 194,40 ex BTW. Bij het plaatsen van de order dient u deze direct te betalen. Only Cannoli mag een geplaatste order altijd weigeren.
De door u bestelde producten (de “Producten”) worden via gekoeld transport afgeleverd op het door u in de order aangegeven adres. Orders geplaatst en betaald vóór maandag 12 uur worden op dezelfde donderdag uitgeleverd. Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Als u de Producten bij aflevering niet in ontvangst neemt, terwijl er geen sprake is van een gebrek (zie artikel 4), neemt de transporteur ze weer mee en dan proberen wij de volgende dag (of een dag later) nogmaals bij u af te leveren. Na 2 pogingen stoppen wij daarmee en komt de order te vervallen. Wij nemen dan contact met u op en zullen dan indien gewenst het geld retourneren.
U dient de Producten direct bij aflevering te inspecteren en de levering te checken met de pakbon. Als u geen gebreken constateert en de levering klopt met de pakbon, tekent u op de terminal voor voor akkoord. U dient duidelijk leesbaar uw naam op te schrijven. Als Producten beschadigd zijn en/of de levering klopt niet met de pakbon, maakt u er dan foto’s van en meldt u dit dan direct bij aflevering aan de chauffeur. Vermeld de gebreken op de terminal, teken deze en laat de chauffeur deze ook tekenen (handtekening en volledige naam). Deze pakbon en de evt. foto’s dient u dezelfde dag te mailen aan service@onlycannoli.eu. Wij nemen dan contact met u op. De chauffeur zal de beschadigde Producten mee terug nemen. Als Only Cannoli vaststelt dat de Producten niet voldoen aan de kwaliteitsstandaard die u van ons mag verwachten, zal Only Cannoli de gebrekkige Producten kosteloos vervangen.
Als u meer Producten heeft ontvangen dan u besteld had en/of op de pakbon staan, horen wij dit ook graag omdat een andere klant dan wellicht te weinig heeft ontvangen. Tevens belonen wij dit met een tegoed ter waarde van € 25,00 waar wij een creditnota voor zullen maken
De Producten worden handmatig gemaakt, daardoor kunnen het gewicht en lengte van elkaar verschillen: lengte +/- 9,5 cm, hoogte +/- 2,5 cm, gewicht +/- 35 gram. Bewaar de Producten in de afgesloten Only Cannoli doos op een droge niet gekoelde plaats tussen de 15 en 22 graden. De Producten zijn houdbaar tot 8 maanden na productiedatum, mits goed opgeslagen. Na verloop van tijd zullen de Producten aan hardheid inleveren en minder krokant worden. Wanneer dat gebeurt, hangt af van de manier waarop de Producten bewaard worden.
Alle prijzen zijn ex BTW. Wij vragen een transportbijdrage van EUR 9,95 ongeacht de grote van de bestelling. Voor producten die wij per post opsturen vragen wij een transportbijdrage van € 4,95. Voorts wordt voor bestellingen in een autoluw gebied (dat is een gebied waar na 11 of 12 uur geen bezorgbusje bij u voor de deur kan komen) aanvullend EUR 3,75 per bestelling in rekening gebracht. Only Cannoli mag de prijzen en transportkosten te allen tijde wijzigen. Wijzigingen gelden voor orders die daarna worden geplaatst.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de Producten en het merk Only Cannoli zijn van Only Cannoli. Afnemer zal deze intellectuele eigendomsrechten niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Only Cannoli, welke toestemming op elk moment kan worden ingetrokken. Afnemer zal niets doen wat schade toebrengt aan de Producten, intellectuele eigendomsrechten en/of reputatie van Only Cannoli.
Indien een bestelling niet of te laat wordt uitgeleverd is Only Cannoli niet aansprakelijk voor winstderving en enige andere schadeloosstelling. Only Cannoli vergoed alleen de kwijtgeraakte of beschadigde goederen.
Only Cannoli is niet aansprakelijk voor enige schade die u lijdt voortvloeiend uit of samenhangend met de Overeenkomst, tenzij die schade het gevolg is van de opzet of grove schuld van Only Cannoli. Dit geldt net zo voor de aansprakelijkheid van derden die wij inschakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst.
Indien u van Only Cannoli toestemming heeft gekregen om gebruik te mogen maken van o.a. foto’s logo’s of andere zaken waar auteursrechten of intellectueel eigendomsrecht op zit, dan eindigt deze meteen op het moment als u geen producten meer (in de verkoop) aanbiedt die afkomstig zijn van Only Cannoli of een distributeur. Indien u misbruikt maakt van het Intellectueel eigendom of auteursrechten die toebehoren aan Only Cannoli. Als u deze bepaling overtreedt, moet u ons – zonder voorafgaande kennisgeving of gerechtelijke procedure – een direct opeisbare boete betalen van EUR [2.500 (tweeduizendvijfhonderd euro)] / [2.500 (vijfentwintig honderd euro)] voor elke overtreding [en EUR 500 (vijfhonderd euro) voor elke dag dat de overtreding voortduurt], met een maximum van EUR 10.000. Only Cannoli heeft daarnaast het recht volledige vergoeding te eisen voor geleden schade en behaalde winst en om van u te eisen dat u deze Overeenkomst nakomt.
Op de Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende afspraken is Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiende uit of samenhangende met de Overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.